FAQ

Fragen & Antworten

Erste-Hilfe-Kurs Online
inkl. Teilnahme-Bescheinigung

Sie werden bei der Bestellung zu unserem Zahlungsanbieter – DIGISTORE24 – weitergeleitet. Dort können Sie die Zahlung abschließen. 
Ihnen stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: SEPA-Lastschrift, PayPal, Mastercard, Visa oder Sofortüberweisung 
 
Ja – wir arbeiten hier mit Digistore24 zusammen. 

Digistore24 ist ein deutsches Unternehmen und verifizierter und langjähriger Partner vieler Unternehmen. Wir sehen Ihre Kontodaten nicht – diese werden lediglich von Digistore24 für die Abbuchung verwendet.

Ihre Bezahlung ist komplett SSL-verschlüsselt und Ihre Daten sind daher sicher.
Ja, mit der Bestellung/Bestellbestätigung erhalten Sie auch eine Rechnung per Email.
 
Nach dem Kauf bekommen Sie die Zugangsdaten per Email zugesandt. Danach können Sie sofort beginnen.
 
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie die Zugangsdaten per Email.

Je nach Einstellungen Ihres E-Mail Programms, schauen Sie zur Sicherheit bitte auch in Ihrem Spam-Ordner nach. 
Die Zugangsdaten werden nach Kauf/Zahlung automatisch an Sie versandt. Bitte schauen Sie zur Sicherheit auch in Ihrem SPAM Postfach nach. Je nach Einstellungen kann es sein, dass die Email fälschlicherweise hier zugeordnet wurde.
Solltest Sie Ihre Zugangsdaten verloren haben, so wenden Sie sich bitte per Email an den Support.
 
Support E-Mail Adresse:
info@erste-hilfe-online.de
 
In diesem Fall verwenden Sie beim Login bitte die Funktion “Passwort vergessen”. Danach erhalten Sie ein neues Passwort per Email zugeschickt. 

Nach Abschluss des jeweiligen Kurses erhalten sie eine personalisierte Teilnahmebescheinigung. Achten Sie  daher bitte darauf, bei der Registrierung Ihre Daten korrekt einzugeben. 

Die Teilnahmebescheinigung ist mit den Inhalten des Kurses, Datum, Stempel und Unterschrift versehen. 

Die Teilnahmebescheinigung wird am Ende des Kurses und nach Beantwortung von 3 Fragen, als PDF Download zur Verfügung gestellt. 

Sie können sie so digital verwenden oder jederzeit ausdrucken. 

 
Nach Kauf erhalten Sie einen 2-jährigen Zugang zu allen Online Inhalten. In diesem Zeitraum sind auch alle Updates schon enthalten.

Die Inhalte sind die Gleichen wie sie es bei einem Offline-Kurs sind und da die Teilnahmebescheinigung auch den Namen des Teilnehmers, Datum, Unterschrift und Stempel enthält, erkennen die meisten Behörden die Bescheinigung an.

Allerdings können wir nicht für jede Behörde sprechen und dafür auch nicht garantieren!

Bitte erkundigen Sie sich daher vorab bei den entsprechenden Stellen!

Dieser Kurs ist nicht zur Anerkennung als Ersthelfende Person gemäß DGUV Vorschrift 1 geeignet. 
 
Die Lernakademie Plus ist noch nicht BG-zertifiziert Eine Rückerstattung der Kosten über die Berufsgenossenschaften ist daher aktuell noch nicht möglich. 
Nein! Sie brauchen nur ein Internetfähiges Gerät wie Computer, Laptop, Tablet oder auch Smartphone um sich die Kurse anzusehen. Ein Stift und Papier ist aber sicherlich auch manchmal hilfreich, um sich ggf. Notizen zu machen. 
 

Unser Support steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Schicken sie uns dafür eine Email an info@erste-hilfe-kurs-online.de 

 

Erste-Hilfe Online Kurs

Inklusive Teilnahme-Bescheinigung
€49
37
  • Inkl. Teilnahme-Bescheinigung
  • Bequem von zu Hause aus
  • Direkte Freischaltung

Ihr Kursleiter

Dominik Dzembritzki Kursleiter Erste-Hilfe-Kurs Online

Dominik Dzembritzki
Rettungssanitäter

Teilnahme-Bescheinigung